Política de Privacidade

Na Imobiliária Rio Branco, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, nesta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a empresa, doravante denominada simplesmente como Imobiliária Rio Branco, inscrita no CNPJ/MF sob o nº (nº do CNPJ), no papel de Controladora/Operadora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

Nome:

Finalidade: O nome é coletado com o propósito de personalizar a comunicação e a interação com o usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada.

E-mail:

Finalidade: O endereço de e-mail é solicitado para viabilizar a comunicação direta com o usuário, permitindo o envio de informações relevantes e eventuais interações necessárias para a prestação adequada dos serviços oferecidos pelo site.

Telefone:

Finalidade: O número de telefone é coletado com a finalidade de proporcionar um meio adicional de contato e facilitar a comunicação em situações que demandem uma resposta mais imediata.

Endereço do imóvel:

Finalidade: O endereço do imóvel é coletado com a finalidade de proporcionar ao titular e ao controlador a facilidade de comunicação entre as partes, identificando o local para ser visitado e dar sequência na intermediação da locação ou venda do mesmo.

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

Informações sobre a interação do usuário com o site (Google Tag Manager):

Finalidade: Aprimorar a experiência do usuário.

Páginas visitadas e tempo gasto em cada página (Google Analytics):

Finalidade: Analisar o tráfego do site e comportamento do usuário.

Atividades no site relacionadas ao Facebook (Meta Facebook Pixel):

Finalidade: Segmentação de anúncios com base no comportamento do usuário.

2. Como coletamos os seus dados?

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

Através do Google Tag Manager:

Implementamos tags e scripts para coletar informações sobre a interação do usuário.

Através do Google Analytics:

Utilizamos o Google Analytics para rastrear páginas visitadas e outras métricas relevantes.

Através do Meta Facebook Pixel:

Integramos o Meta Facebook Pixel para capturar atividades no site relacionadas ao Facebook e Instagram.

2.1. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Imobiliária Rio Branco a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Imobiliária Rio Branco para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da Imobiliária Rio Branco e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

3. Quais são os seus direitos?

A Imobiliária Rio Branco assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Imobiliária Rio Branco trata a seu respeito.
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Imobiliária Rio Branco através dos seguintes meios disponíveis:

E-mail: contato@imobiliariariobranco.com.br

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

5. Como e por quanto tempo os dados pessoais serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela Imobiliária Rio Branco serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Imobiliária Rio Branco perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados:

1. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
2. Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
3. Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
4. Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pela Imobiliária Rio Branco reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos meios físicos, tecnológicos e procedimentos gerenciais orientados para a proteção da sua privacidade.

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade.
• Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Caso necessite de auxílio, esclarecimento, solicitação ou sugestão relacionada à política de privacidade de dados, deverá entrar em contato através do e-mail: contato@imobiliariarobranco.com.br.

Atualizado em 11/01/2024.